人物名片：段丽娜，ICU（危急重症医学科）护士长，副主任护师，中共党员，门急诊支部纪检委员。从事临床护理工作二十余年。曾获医院“优秀个人”“优秀护理管理者”“优秀党员”等荣誉。
在无人陪伴的ICU，她是离患者最近的人，不是亲人，胜似亲人。十年如一日，她作为护士、护士长，始终怀着“仁廉”之心，一视同仁尽心护理每一位病人。见过人间百态，她的心中依然温暖如春。她是段丽娜，她总是默默付出，努力当好生命险滩中的“摆渡人”。
一切以集体利益为重
如果说护士的工作本就辛苦，那么，ICU护士的工作更是难度倍增。这里是24小时对危急重症病人进行集中监护救治的特殊病房，是守护生命的最后一道防线，每一份护理工作里，都蕴含着重启生命的新机。
在灯火通明的ICU，一个护士一天的工作时长远超8小时，加班加点更是家常便饭，而且晚夜班总是全院最多的。“刚到ICU那几年，晚上睡觉时我的手机基本上是放在枕头边上的，电话一响马上就弹起来了。”段丽娜回忆，由于刚开科时人手不够，她常常大半夜被临时喊过来抢救病人。
2014年的一个寒冬，十二点多，段丽娜刚刚入睡不久，突然被枕边的手机铃声惊醒。原来，一个病人食管胃底静脉曲张破裂导致大出血，急需增派二线班进行抢救。段丽娜二话不说，赶紧驱车前往医院。抢救过程中，患者出血量很大，血液喷溅到了他们的头脸和身上。
虽然过程惊险复杂，但所幸经过两个多小时的努力抢救，患者的血终于止住了。此时，时间已将近三点。与她一同参与抢救的副护士长蒋霞回忆，因为患者情况尚不稳定，随时有可能要进行大输血，那晚，段丽娜便在科室守了一通宵。
十年ICU护理生涯，这样的事例多得数不过来。在段丽娜看来，在ICU工作，一定得学会团结协作，以集体利益为重。“碰到人手不够的情况一定要挺身而出，只有齐心协力才能让患者得到更好的救治。”也因此，她从未因为自己是护士长而不去承担最基础的护理工作，哪里缺人，哪里就有她的身影。
“给病人翻身、擦澡、处理大小便、送病人做检查、上晚夜班……只要需要她帮忙的，她都会主动顶上。”在门急诊党支部书记、危急重症医学科主任郑爱华的印象里，段丽娜是个典型的“辣妹”，“辣”在做事麻利、风风火火，极其认真负责。
由于ICU的工作太忙，段丽娜几乎没有时间管孩子，她的儿子从小学便开始读寄宿。为了更方便工作，她在医院附近买了房，真正把“家”搬了过来。
“去ICU之前想象过会很辛苦，但是后来的辛苦超出了我的想象。”从2012年筹备开科到现在，这十年里，段丽娜有很多次机会可以到一个更加轻松的科室，但她始终没有动过离开的念头，“留在这里，不是为了追求钱财名利，而是想实现自己的职业价值”。
尽量降低患者经济负担
由于ICU使用的仪器设备相对复杂，治疗方法多样，费用也相较于普通病房要高，有些患者送来时，没有家属陪伴，也难以承担高昂的治疗费用。此时，段丽娜和同事便成了这些“无依无靠”的患者最后的救命稻草。
2019年，一位在长沙工作的广西姑娘服毒自杀，被送来抢救。其父母亲人均远在广西，由于与女孩关系不佳，对她完全不管不顾。女孩被送来时，连抢救费用都无力承担。面对这种特殊情况，科室并没有因为费用问题而耽误女孩的救治，住院期间，女孩的一日三餐也是段丽娜和同事们承担。
“感谢你们救了我的命！”对于段丽娜和同事的无私帮助，女孩十分感动。出院时，她还欠下两万多元医药费。后来，依靠自己打工挣钱每月按时还到段丽娜手里，让她代缴欠费，直至还清。此后，每到节假日，女孩都会给段丽娜发去祝福短信。
“面对有些家庭困难的、吃穿用度方面没办法及时补充的患者，她经常会自己掏钱给患者买一些生活用品”，蒋霞表示，在段丽娜的带动下，科室也逐渐形成了“能帮尽量帮”的良好风气。面对经济十分困难的特殊患者，大家还会自发地组织捐款。
同时，在配合医生的治疗上，也会根据病情采用“简便廉验”的中医药进行辅助治疗，以减轻患者的经济负担。
作为门急诊支部纪检委员，段丽娜反复和支部成员强调，在工作中尽量不开大检查、不用昂贵药物，严格按照医保、物价政策规定执行，经常开展自查自纠，全面杜绝不合理收费项目。
在段丽娜“坐镇”的ICU，每一项收费都是透明的，每一项治疗费用都会告知患者家属，每一日的费用清单都会打印好交到探视的家属手中，每一个问题都会耐心解释和解决。
仁廉家风、师风影响至今
行医一时，鞠躬一生；不求闻达，但求利人。段丽娜认为，在廉洁行医中，“仁”字是核心，一心为了患者是“廉”的出发点，也是落脚点，“仁廉”二字密不可分。
段丽娜的一片仁心源自儿时的家庭环境。出身于医药世家的她，父母均是医生。从小，父亲忙于工作，一心扑在治病救人上，陪伴她的时间并不多。如今，其父已年过古稀，虽然身体情况不佳，却依然在母亲的陪伴和帮助下，坚守在医生岗位上，为人把脉看诊。
“我爸爸不是为了名利，他是觉得能够给人看病，能解决病人的问题，自己很有成就，也是一名医生价值的体现。”从小到大，父母亲的言传身教让段丽娜明白，能够为他人解决病痛，是一件有价值的事。
如果说父母为段丽娜上了人生的第一课，那么，内科老护士长朱小玲则给她上了职业生涯的第一课。
“一直到现在，我都觉得她是我最好的老师，她严谨负责的工作态度、扎实的业务能力对我的影响很深。”段丽娜说，“朱老师经常告诫我们，护理工作中的每一步都不能疏忽，因为每一个细节都关系着患者的生命。”
教育的本质是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云。从朱小玲那里承袭的职业品质也在段丽娜对ICU护士团队的培养和带领中得到传承与发扬。“在ICU当护士一定要有同理心、爱心、耐心和慎独精神，这是作为一名ICU护士最基本的职业素养，要有吃苦耐劳的精神，要懂得团结协作，也要有敏锐的临床思维和不断学习的能力。”
护理前辈曾经的谆谆教诲，早已化作段丽娜对科室护理团队的严格要求。蒋霞记得，段丽娜曾经说过的一句话影响她至今，“要先严格要求自己，才能更好地为患者服务，不管是做管理还是做普通岗位，做人都是最重要的”。
在段丽娜的带领下，科室的危重症护理能力也得到了显著提升。她积极鼓励大家外出进修，同时开启了亚专科护理小组培养，让每个护理人员都有了自己的发展方向。如今，她的团队成员早已能够独当一面。
22年护理生涯中，段丽娜任劳任怨，严谨细致，把最好的青春岁月留在了医院，留给了病人。“干净做事，清白做人，一视同仁对待所有患者，一切只为了守护生命。”这是她为自己画下的“红线”，也是她对“仁廉”最本真、最朴素的理解。
医德医风